Dib Hamma
Thesis title
Thesis title (Ar)
Thesis title (Fr)
keywords
keywords (Ar)
keywords (Fr)
Abstract
The service institution aims to constantly develop its systems in order to achieve the desired goals, and to address the problems and obstacles that prevent this, by constantly striving to find ways, methods and means that enable it to keep pace with organizational developments, which allow it to provide its services in an appropriate manner and plays the administrative control practice in these Institutions have a big role in this field, regardless of the nature of this role (negative or positive), so institutions seek to activate the role of this process (administrative control), In order to perform its role, and provide its services to achieve the desires of customers, and in order to address this issue (administrative control in its relationship to organizational development), the following main question was raised:
Does the regulatory system adopted in service institutions contribute to organizational development?
Abstract (Ar)
تهدف المؤسسة الخدماتية إلى تطوير نظمها باستمرار من أجل تحقيق الأهداف المرجوة، ومعالجة المشكلات والعراقيل التي تحول دون ذلك، وذلك من خلال السعي باستمرار لايجاد الطرق والأساليب والوسائل التي تمكنها من مسايرة التطورات التنظيمية، التي تسمح لها بتقديم خدماتها بالكيفية المناسبة وتلعب الرقابة الإدارية الممارسة في هذه المؤسسات دورا كبيرا في هذا المجال بصرف النظر عن طبيعة هذا الدور (سلبيا أو إيجابيا)، لهذا تسعى المؤسسات إلى تفعيل دور هذه العملية (الرقابة الادارية) حتى تؤدي دورها، وإسداء خدماتها بما يحقق رغبات العملاء، ومن اجل معالجة هذا الموضوع(الرقابة الادارية في علاقتها بالتطوير التنظيمي)، تم طرح التساؤل الرئيسي التالي:
هل يساهم النظام الرقابي المعتمد في المؤسسات الخدماتية في التطوير التنظيمي؟
Abstract (Fr)
L'institution de service vise à développer constamment ses systèmes afin d'atteindre les objectifs souhaités, et de résoudre les problèmes et les obstacles qui l'empêchent, en s'efforçant constamment de trouver des voies, des méthodes et des moyens qui lui permettent de suivre le rythme des développements organisationnels, qui permettent de fournir ses services de manière appropriée et joue la pratique de contrôle administratif dans ces institutions ont un grand rôle dans ce domaine, quelle que soit la nature de ce rôle (négatif ou positif), donc les institutions cherchent à activer le rôle de ce processus ( contrôle administratif) , Afin de remplir son rôle, et fournir ses services pour répondre aux désirs des clients, et afin de répondre à cette problématique (contrôle administratif dans sa relation avec le développement organisationnel), la question principale suivante a été soulevée : Le système de régulation adopté dans les institutions de services contribue-t-il au développement organisationnel ?
Scientific publications
Scientific publications
Scientific conferences
Scientific conferences